Die Abkürzung CAQ steht für "Computer aided Quality Assurance", also das Computergestützte Qualitätsmanagement. Das CAQ unterstützt Unternehmen in ihrer Qualitätspolitik und den QS-Zielen im Unternehmen. Das CAQ begleitet den kompletten Produktionsprozess, inklusive aller operativen und dienstleistenden Bereiche, wie alle Maßnahmen zur Planung und Durchführung der Qualitätssicherung.

CAQ-Systeme analysieren Prozesse wie die Prozessdatenanalyse oder das PDA, dokumentieren und archivieren qualitätsrelevante Daten zu Fertigungsprozessen. CAQ umfasst computergestützte Maßnahmen zur Planung und Durchführung der Qualitätssicherung.

CAQ-Systeme helfen auch bei der Analyse der Prozessfähigkeit von Produktionsprozessen. So können CAQ-Systeme die Stabilität und Reproduzierbarkeit von Produktionsprozesse analysieren. Durch die Verknüpfung von qualitätsrelevanter Daten mit der Bearbeitung von Reklamationen können Prozesse automatisiert und zu einer Kostenreduzierung führen.